El presente documento establece el marco legal y operativo que rige la contratación de los servicios de Espacios de Autor prestados por Maker Studio. Al aceptar la cotización correspondiente, efectuar el pago del anticipo o autorizar el inicio del proyecto, el Cliente acepta de conformidad y queda sujeto a las siguientes cláusulas:
1. Alcance del servicio y proceso de co-creación
El servicio de Espacios de Autor comprende el diseño conceptual, desarrollo ejecutivo y fabricación e instalación de soluciones espaciales y de mobiliario a la medida. Al tratarse de un proceso de co-creación, el proyecto se ejecutará estrictamente bajo las etapas descritas en la propuesta comercial.
2. Autorización técnica obligatoria
Para asegurar que la sensibilidad intelectual se traduzca con exactitud milimétrica en la realidad física, ninguna fase de producción o fabricación dará inicio sin el cumplimiento estricto de lo siguiente:
El Cliente deberá validar y firmar (de forma física o digital) la propuesta creativa, donde se visualizan los planos de fabricación, render, especificaciones de materiales y dimensiones finales.
Esta autorización se fundamenta en la información técnica o arquitectónica proporcionada por el Cliente o sus contratistas. Cualquier discrepancia, error u omisión en los datos de origen provistos por el Cliente será de su exclusiva responsabilidad, asumiendo los costos de corrección derivados.
3. Modificaciones post-autorización
Una vez otorgada la firma o confirmación de diseño ejecutivo, cualquier cambio, adición o modificación solicitado por el Cliente respecto a materiales, dimensiones o acabados será considerado como un excedente. Maker Studio emitirá una cotización complementaria por dichos cambios, los cuales generarán costos adicionales y una extensión automática e inmediata en los plazos de entrega originalmente pactados.
4. Estructura financiera y esquema de pagos
Toda cotización para Espacios de Autor tiene una vigencia inamovible de 15 días naturales a partir de su emisión. El flujo económico del proyecto se dividirá en tres hitos obligatorios (en Moneda Nacional):
Anticipo (50%): Requerido para formalizar el proyecto, iniciar la producción y programar la capacidad de taller.
Avance (25%): Pagadero al momento previo de la fecha de instalación en el sitio del cliente.
Liquidación (25%): Deberá cubrirse en su totalidad al momento de concluir la instalación física y a la entrega/recepción final del espacio.
5. Intereses moratorios por incumplimiento
El Cliente se obliga a liquidar el saldo final de manera inmediata al concluirse la instalación. En caso de retraso en dicho pago, el Cliente se obliga a cubrir a favor de Maker Studio un interés moratorio equivalente al 5% semanal sobre el saldo insoluto. Este interés se calculará por cada semana vencida o fracción de esta, acumulándose desde el primer día de retraso y hasta el pago total de la deuda, sin que esto exima al Cliente de liquidar la obligación principal.
6. Plazos de entrega y condiciones del sitio
El conteo de los días de entrega estipulados en la cotización comenzará formalmente al día hábil siguiente de que ocurran en conjunto la confirmación del anticipo del 50% y la firma de la autorización técnica de propuesta creativa.
Responsabilidad del sitio: El Cliente es responsable de garantizar que el espacio de instalación cuente con las condiciones óptimas requeridas por Maker Studio (accesos libres, nivelación de pisos/muros, resguardo de seguridad, servicios de luz operativos).
Si el Cliente retrasa las autorizaciones, impide el acceso al sitio, o si la obra civil de terceros no está lista en las fechas pactadas, el plazo de entrega de Maker Studio se ajustará proporcionalmente, sumándose los días que dure el retraso del Cliente sin responsabilidad ni penalización alguna para el despacho.
7. Cancelaciones y retención de recursos
Debido a la naturaleza ultrapersonalizada, de diseño de autor y a la asignación inmediata de recursos materiales e intelectuales que demanda cada obra, si el Cliente decide cancelar o rescindir el servicio de forma unilateral, Maker Studio no realizará devoluciones de los anticipos o pagos efectuados hasta el momento. Asimismo, el despacho retendrá los materiales e insumos adquiridos y las piezas en proceso de fabricación hasta que se liquide el trabajo ejecutado hasta la fecha de notificación.
8. Propiedad intelectual y derechos de imagen
Todos los conceptos, render, bocetos, maquetas, modelados 3D y planos constructivos generados por Maker Studio son propiedad intelectual exclusiva de la firma. Queda estrictamente prohibida su reproducción, uso o ejecución por parte de terceros sin autorización expresa.
Maker Studio se reserva el derecho de capturar registros fotográficos y de video de las experiencias espaciales y mobiliario instalados para fines de portafolio, marketing y difusión en plataformas digitales. Se garantizará la confidencialidad omitiendo datos personales o ubicaciones exactas del Cliente. Si el Cliente requiere exclusividad y privacidad absoluta, deberá manifestarlo por escrito previo al arranque del proyecto.
9. Garantía de ejecución e instalación
Maker Studio otorga una garantía limitada de 3 meses a partir de la entrega final del espacio, cubriendo defectos de manufactura, ensambles estructurales e instalación física imputables al despacho. Las reparaciones bajo garantía no extienden el plazo original. La garantía queda invalidada si el espacio o las piezas sufren daños por filtraciones de agua, uso inadecuado, falta de mantenimiento recomendado o alteraciones realizadas por personal ajeno a Maker Studio.
10. Jurisdicción y Legislación
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
